La Inteligencia Artificial está integrada en distintas funcionalidades de Xtiende para facilitar y hacer más eficiente la búsqueda, conexión y generación de oportunidades de negocio B2B.
La IA ayuda a comprender lo que una empresa necesita, incluso cuando la búsqueda o el requerimiento no se expresa con términos técnicos exactos, y utiliza ese contexto para apoyar distintos procesos dentro de la plataforma.
Entre otras funcionalidades, la Inteligencia Artificial de Xtiende permite:- Interpretar necesidades de compra y comprender mejor qué producto, servicio o solución está buscando una empresa.
- Priorizar proveedores relevantes de acuerdo con el requerimiento, sus productos, servicios, capacidades y otros antecedentes disponibles en la plataforma.
- Mejorar la búsqueda de productos, servicios y proveedores, ayudando a encontrar alternativas relacionadas con una necesidad específica.
- Ayudar a crear solicitudes de negocio, guiando al comprador en la preparación de RFI, RFQ y RFP para que pueda expresar mejor lo que necesita.
- Ayudar a los proveedores a crear y publicar productos y servicios, facilitando la generación, organización y mejora de información comercial y técnica.
- Relacionar necesidades con posibles soluciones, permitiendo descubrir proveedores, productos o servicios que el comprador quizás no conocía o no había considerado inicialmente.
- Facilitar el encuentro entre compradores y proveedores, reduciendo el tiempo necesario para buscar, revisar y encontrar alternativas relevantes.
- Utilizar Machine Learning para mejorar progresivamente el matching y la relevancia de los resultados, aprendiendo de patrones de búsqueda, categorías, interacciones, características de productos y servicios y comportamiento dentro de la plataforma.
- Incorporar aprendizaje continuo, permitiendo que Xtiende mejore progresivamente la forma en que interpreta necesidades, organiza resultados y genera coincidencias entre compradores y proveedores.
- Apoyar muchas otras funcionalidades y ayudas dentro de Xtiende, orientadas a hacer más simple, inteligente y eficiente la experiencia de compradores y proveedores.
Estas son solo algunas de las aplicaciones de Inteligencia Artificial y Machine Learning dentro de Xtiende. La plataforma continuará incorporando nuevas funciones y herramientas de apoyo para mejorar la búsqueda, el matching, la creación de contenido, la gestión de oportunidades y la toma de decisiones comerciales.
La Inteligencia Artificial en Xtiende no reemplaza la decisión ni la relación comercial entre las empresas. Su función es ayudar a compradores y proveedores a buscar mejor, encontrar mejores coincidencias, estructurar sus necesidades y generar oportunidades de negocio de manera más eficiente.
Próximamente: Agente IA de XtiendeEn futuras actualizaciones, Xtiende incorporará su propio Agente IA, diseñado para acompañar tanto a compradores como a proveedores dentro de la plataforma.
Este agente funcionará como un asistente inteligente que ayudará al usuario a desenvolverse mejor en Xtiende, entender sus opciones, encontrar productos, servicios, proveedores u oportunidades, crear solicitudes, mejorar publicaciones, interpretar información y orientar los siguientes pasos según lo que necesite hacer.
La idea es que el usuario no tenga que conocer todas las funcionalidades de Xtiende desde el primer día. Podrá interactuar con el Agente IA y recibir apoyo para utilizar la plataforma de forma más simple, rápida y eficiente.
El Agente IA será una funcionalidad futura y se irá incorporando progresivamente como parte de la evolución tecnológica de Xtiende.